Le pouvoir surprenant des commentaires sur Facebook selon la science

La prochaine fois que vous discuterez de la publication d'une note sur la chronologie Facebook d'un ami ou que vous commentez un joli Instagram de ses enfants, faites-le : une nouvelle étude suggère que recevoir des messages sur les réseaux sociaux de vos proches peut avoir un impact significatif sur les sentiments de bien-être et de satisfaction de la vie d'une personne, autant, en fait, que se marier ou avoir un bébé (!).

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Mais pour que votre interaction ait un sens, vous devez y mettre un peu d'effort : un clic Like ou Poke ne suffira pas, disent les auteurs de l'étude.

Nous ne parlons de rien de particulièrement exigeant en main-d'œuvre, a déclaré Moira Burke, Ph.D., chercheuse chez Facebook, dans un communiqué de presse . Cela peut être un commentaire qui est juste une phrase ou deux. L'important est que quelqu'un comme un ami proche prenne le temps de le personnaliser.

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Ce simple acte de communication peut rappeler aux destinataires les relations significatives dans leur vie, a ajouté Burke.

L'étude, publiée par le Journal de la communication assistée par ordinateur , a analysé le comportement de Facebook et les réponses aux sondages de 1 910 participants dans 91 pays au cours de plusieurs mois. En s'appuyant sur les journaux de données de Facebook, les chercheurs ont pu distinguer les types d'activité (lecture passive, likes, pokes et commentaires), ainsi que les interactions provenant d'amis proches par rapport à des connaissances occasionnelles. (La plupart des études précédentes ont regroupé tout le temps passé sur les réseaux sociaux.)

Cette distinction était importante : les chercheurs ont conclu que le fait de recevoir 60 commentaires ou plus d'amis proches dans les 30 jours était associé à des améliorations de mesures telles que le bonheur, la solitude, la dépression et la satisfaction de vivre. Bien que ces augmentations aient été modestes, elles étaient aussi importantes que celles associées à certains événements majeurs de la vie (comme le mariage et la grossesse) également signalés par les participants à l'étude.

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Ces 60 commentaires devaient cependant être ciblés et composés de texte, ont écrit les auteurs de l'étude. Les participants n'ont pas eu la même humeur en recevant des interactions en un clic ou en lisant des émissions génériques d'actualités sociales (nous sommes ravis d'annoncer que nous attendons !) de leurs proches. Les commentaires n'avaient pas non plus autant de sens s'ils provenaient de personnes avec lesquelles ils avaient des liens sociaux faibles.

Ces résultats contredisent de nombreuses études antérieures qui ont lié l'utilisation des médias sociaux à une plus grande probabilité de solitude et de dépression. Mais, selon les auteurs, ces études n'ont pas été en mesure de montrer ce qui est arrivé en premier : si les médias sociaux affectent le bonheur ou si les personnes mécontentes ont simplement tendance à utiliser davantage les médias sociaux.

Cela suggère que les personnes qui se sentent déprimées peuvent en effet passer plus de temps sur les réseaux sociaux, mais elles choisissent de le faire parce qu'elles ont appris que cela les fait se sentir mieux, a déclaré Burke. Ils se souviennent des personnes auxquelles ils tiennent dans leur vie. Bien que les auteurs ne puissent toujours pas dire avec certitude qu'une chose (interactions Facebook avec des amis proches) en mène à une autre (le bonheur), ils pensent que leurs recherches sont plus proches de l'établissement d'une relation causale que les enquêtes ponctuelles ne l'ont fait dans le passé.

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Il s'avère que lorsque vous parlez avec un peu plus de profondeur sur Facebook à des personnes que vous aimez déjà, vous vous sentez mieux, explique le co-auteur Robert Kraut, Ph.D., professeur à l'Institut d'interaction homme-machine de Carnegie Melon. Et vraiment, ajoute-t-il, ce n'est pas si surprenant : c'est aussi ce qui se passe lorsque nous parlons en personne, ou par écrit.

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Un simple 'joyeux anniversaire' ou une carte pré-imprimée d'un ami proche est bien, mais un message plus long est encore mieux, dit-il, notant que lorsqu'il a récemment reçu de nombreux messages d'anniversaire d'une ligne de contacts Facebook qui avaient été invités par les rappels automatiques du site, je n'ai répondu qu'aux plus longs des personnes que j'aimais.

Il peut également y avoir une autre raison d'envoyer des messages personnalisés à vos amis : Kraut dit que certaines de ses recherches suggèrent que cela peut profiter autant à celui qui donne qu'à celui qui reçoit, bien qu'il admette qu'il serait difficile de démêler les sentiments de bien-être. être qui pourrait amener une personne à envoyer de telles correspondances à partir des sentiments que leur envoi pourrait provoquer.