Les fantômes (non, nous ne parlons pas de ceux qui sont sortis de la tombe) se déplacent silencieusement parmi nous, mais ils font quand même connaître leur présence. Les textes non retournés. L'interview prometteuse qui se traduit par un silence radio. Un ami proche qui tombe soudainement de la surface de la terre. Face à des situations délicates et à des fins embarrassantes, nous sommes de plus en plus nombreux à pouf .
Ghosting - couper le contact sans explication, même après que quelqu'un ait tenté à plusieurs reprises de se connecter - est en train de devenir rapidement le nouveau Non, merci. Le terme semble provenir du monde des rencontres en ligne : une personne sur quatre a été fantôme par un partenaire, et presque autant avouent avoir fantôme d'autres personnes, selon une étude de 2018 dans le Journal des relations sociales et personnelles . Mais il s'est rapidement propagé à de nouveaux royaumes. Les répondants à l'étude ont déclaré qu'ils pensaient que les amis fantômes étaient plus acceptables que les partenaires romantiques fantômes. Cela se produit également fréquemment sur le lieu de travail : un nombre croissant de candidats ne se présentent pas aux entretiens ou se cachent après avoir reçu des offres d'emploi, explique Catherine Mattice Zundel, fondatrice du groupe de conseil. Partenaires de civilité . (Certains, inexplicablement, n'apparaissent pas pour leur premier jour.) Le microghosting est également à la hausse - ces petites brosses silencieuses dont nous sommes tous intelligents au quotidien. Vous ne voulez pas participer au repas-partage annuel? Ignorez la messagerie vocale de votre voisin et espérez que le problème disparaisse.
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Certes, il y a toujours eu des actes de disparition. À l'époque, nous regardions avec inquiétude l'œil imperturbable de notre seul répondeur. Mais cela devient maintenant une partie plus normalisée du paysage, explique Leah LeFebvre, PhD, professeur d'études en communication à l'Université de l'Alabama à Tuscaloosa, qui étudie le phénomène. Pourquoi la récente invasion de grillons ? Nous sommes grignotés à mort par un flux constant de messages instantanés, de SMS, de messages vocaux et d'histoires, le tout avec une personne dans le besoin à l'autre bout. Accablés, nous levons les mains et battons en retraite. Dans un monde où vous pouvez avoir 600 amis Facebook et 1 000 connexions LinkedIn, les relations peuvent commencer à sembler jetables (glissez, glissez, glissez !).
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Nous avons un accès direct à beaucoup plus de personnes aujourd'hui et aucun lien social ne se chevauche avec la plupart d'entre elles, dit LeFebvre. Si nous disparaissons sur quelqu'un, nous pouvons penser que cela n'aura pas de ramifications négatives. Il n'y a pas la peur qu'un ami commun dise : ' Hé, pourquoi lui as-tu fait ça ? ' Avec une pléthore de rideaux électroniques derrière lesquels se cacher, nous devenons également rouillés par une compétence relationnelle essentielle : avoir des conversations IRL difficiles . Il est plus facile de ne pas traiter. Nos appareils nous bercent dans le sens que nous pouvons gérer étroitement toutes les communications interpersonnelles et vivre sans jamais avoir à éprouver de gêne, explique Alexandra Solomon, PhD, auteur de Aimer avec courage : 20 leçons de découverte de soi pour vous aider à obtenir l'amour que vous voulez (15 $ ; amazon.com ).
Se dissoudre dans l'éther peut sembler être un moyen d'épargner les sentiments des gens, ce qui pourrait expliquer pourquoi même les non-secrets semblent le faire autant maintenant. Mais en réalité, le silence est un instrument contondant, dit Salomon : L'autre personne le considère comme « je n'ai pas d'importance ». Je suis invisible.’ Quand un message de rattrapage sincère adressé à un ancien collègue reste sans réponse, ça pique. ( Nous étions conjoints de travail. Maintenant, je ne vaux pas une réponse. )
Multipliez cette douleur par un million lorsqu'un de vos proches (un ami, un membre de la famille, un partenaire romantique) s'assombrit. ( Il ne peut pas avoir été enlevé par des Martiens ; il vient de mettre à jour son Instagram ! ) C'est comme si vous aviez un chat qui est sorti un jour par la porte de derrière et n'est jamais rentré à la maison, dit Catherine Newman , Vraiment simple l'expert en étiquette des résidents. Vous vous demandez toujours, vous vous inquiétez, vous vous accrochez à l'espoir. Cela vous empêche de faire votre deuil et de vous en remettre.
Ghosting coûte également le ghoster. Des études antérieures sur le traitement silencieux montrent que les gens trouvent qu'il est difficile et désagréable de ne pas parler intentionnellement à quelqu'un, explique Gili Freedman, PhD, professeur adjoint de psychologie au St. Mary's College of Maryland. Où es-tu ? le texte est un rappel de votre esquive lâche. Dans le folklore, certains fantômes retournent sur leurs terres de piétinement terrestres parce qu'ils sont en proie à des affaires inachevées; tu seras aussi hanté. Les tâches inachevées sont distrayantes et bouleversantes et agissent comme un caillou dans notre chaussure, explique Salomon. En tant que stratégie de vie, les images fantômes sont à courte vue. Vous évitez l'inconfort immédiat d'une conversation difficile, oui, mais vous brûlez des ponts, dit Zundel. La personne que vous avez défendue pour un café de réseautage peut être le responsable du recrutement pour un emploi que vous souhaitez dans cinq ans. Et voulez-vous vraiment devoir vous cacher dans la salle de bain lorsque vous voyez le rendez-vous avec Hinge avec lequel vous vous êtes assombri lors d'une fête ?
Pour le bien des sentiments de chacun et d'un monde plus respectueux, il est temps de ramener l'approche directe. Faire la bonne chose ne se sent pas toujours bien sur le moment, dit Newman. Mais il y a très peu de cas où se taire est la bonne chose à faire. Tomber de la planète est le contraire de l'empathie, de la courtoisie et de la bienveillance. Alors retournez ce message. Préparez-vous pour l'adieu clarifiant. Ensuite, vous vous verrez comme courageux, gentil et affirmé, dit Salomon. C'est des trucs de règle d'or. Voici des conseils d'experts sur le ghostbusting de toutes sortes.
Si vous envisagez de ghoster quelqu'un…
Sachez quoi dire à vos amis et partenaires amoureux.
Toutes les relations intimes ne sont pas censées durer éternellement. Mais entrer brusquement dans la clandestinité éternelle peut blesser l'autre personne pendant des années. (N'êtes-vous pas toujours peiné par votre meilleur ami du collège qui vous a glacé sans un mot ?)
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Ce qui nous tente souvent de fantôme, c'est de ne pas savoir quoi dire. Nous sommes socialisés dans cette culture pour éviter les adieux. Ils sont gênants et inconfortables, et nous préférerions simplement ne pas les avoir. Mais cela peut être une guérison pour vous deux, déclare Elisabeth LaMotte, psychothérapeute à Washington, D.C.
Bien que chaque situation soit différente, il existe des règles de base de base. Un au revoir en face à face est préférable. (Si vous ne pouvez absolument pas gérer cela, une lettre, un e-mail ou même un texte vaut mieux que rien du tout, dit LaMotte.) Commencez par le positif : pour donner un ton d'empathie et de gentillesse, partagez une qualité que vous avez appréciée. sur la personne. Pendant votre discours, gardez vos commentaires concentrés - ce n'est pas le moment de réciter une litanie de plaintes au sujet de l'autre personne. Vous êtes au-delà de vouloir réparer les choses (et faites confiance : ils auront leur propre liste). Au lieu de cela, décrivez la situation en termes de ce que vous pensez, ressentez et voulez. Soyez gentil mais clair. Posséder. « J'ai beaucoup de bons souvenirs avec vous. Je vous souhaite à toutes de bonnes choses. Mais je ne suis pas en mesure de mettre plus d'énergie dans cette amitié », dit Solomon. Vous êtes responsable de dire votre propre vérité avec compassion, mais vous n'êtes pas responsable de la réaction de l'autre personne.
Évitez d'essayer d'adoucir le coup avec une couverture peu sincère. (Qui sait ? Peut-être que je me sentirai différemment un jour.) Cela ne fait que prolonger l'agonie. Désolé peut ne pas aider non plus, suggère la recherche de Freedman. Son étude de 2017 dans la revue Frontières en psychologie ont constaté que les rejets qui incluaient des excuses étaient perçus comme plus blessants que ceux qui ne le faisaient pas. L'autre personne se sent obligée de dire 'Je te pardonne' alors qu'elle ne le ressent pas vraiment, explique-t-elle.
Oui, l'autre personne peut se sentir mal et en colère. Mais votre message clair les aidera à guérir plus rapidement. Nous jugeons mal la résilience des autres lorsque nous nous disons qu'ils ne peuvent pas gérer nos rejets, dit Solomon. En fait, un vrai au revoir peut vous aider à vous préparer tous les deux à de futures relations. Nous pouvons en apprendre davantage sur notre effet sur les autres et réfléchir à ce que nous pourrions faire différemment la prochaine fois, explique Michelle Drouin, PhD, experte en relations et technologie à Fort Wayne, Indiana. Le fantôme, en revanche, laisse les gens secouer la tête avec confusion.
Choisissez un fondu plus doux le cas échéant.
C'est un nouveau monde courageux là-bas. Exemple concret : que devez-vous à quelqu'un sur une application de rencontre avec qui vous avez discuté occasionnellement de la planche à voile pendant une semaine ? Nous avons tous une énergie émotionnelle limitée. Avoir une grande conversation suggère un investissement dans une relation quand vous n'en avez pas, dit Solomon. Soyez clair mais bref. Overkill : Je ne vous réponds pas, car je romps avec vous ! Gentil et poli : c'était agréable de discuter avec vous. Amusez-vous là-bas! Mieux que de simplement rester silencieux, cela ne vous coûte rien et évite à l'autre personne de se demander sans cesse si vous avez été kidnappé au milieu du texte ou si vous essayez de reprendre plus tard pour discuter de sushi. De plus, pratiquer la clarté avec les gens en ligne peut aider à éviter que le silence ne devienne votre référence dans la vraie vie.
Dans certains cas, un fondu lent est le plus gentil, dit Newman. Il était une fois, vous et une connaissance du groupe de mères vous êtes liés autour de vos bébés. Depuis, vous avez dérivé à des kilomètres l'un de l'autre, un gouffre qui vous va bien. Si elle persiste à vous envoyer des invitations occasionnelles, une vie blême est folle, donc je dois passer (répéter au besoin) suffit généralement pour envoyer le message. Avec ce genre de connexions superficielles, personne n'est servi en étant direct. Même si c'était la vérité, je ne pense pas que je brutaliserais jamais quelqu'un en disant : Tu es ennuyeux et je ne veux plus jamais passer du temps avec toi », dit Newman. Toujours une bonne règle de base : pensez à la façon dont vous aimeriez être traité si les rôles étaient inversés.
Gérez les demandes gênantes avec élégance.
De plus en plus, le silence radio est la réponse aux questions les plus délicates de la vie. Supposons qu'un ami d'un ami vous demande une faveur professionnelle pour laquelle vous n'avez pas le temps. Vous vous sentez mal de ne pas pouvoir vous obliger et êtes tenté de les éviter complètement et de prétendre que vous n'avez jamais reçu l'e-mail. Une stratégie plus agréable que le microghosting : Déployez le classique sans sandwich, suggère l'avocate Sheila Heen, qui enseigne la négociation à la Harvard Law School et co-écrit Conversations difficiles : comment discuter de ce qui compte le plus (14 $ ; amazon.com ). Couche un refus clair entre deux déclarations positives. Je suis flatté que notre ami Joe pense que je suis un expert en la matière ! Je suis juste totalement dépassé et je n'ai pas la bande passante pour aider. Mais ça a l'air d'être un projet sympa ! Ils auront l'impression d'avoir reçu votre respect, voire votre aide. Par-dessus tout, tout le monde veut se sentir vu, dit Heen. (Quant à ne pas vous présenter à un entretien d'embauche ou au premier jour de travail ? Euh, s'il vous plaît, ne faites pas ça.)
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Si vous avez été fantôme…
Soyez assuré que le rejet pique presque toujours.
L'ambiguïté d'être fantôme peut créer de l'anxiété, explique LeFebvre. Trop souvent, nous remplissons le vide en nous blâmant nous-mêmes. Vous commencez à ruminer : « Qu'est-ce que j'ai fait ? Il doit y avoir quelque chose qui ne va pas chez moi », déclare Erika Martinez, PsyD, psychologue agréée à Miami, en Floride. Essayer de résoudre le mystère peut entraîner des comportements malsains – envoyer un barrage de textes, se faufiler sur les réseaux sociaux de l'autre personne – qui peuvent rapidement devenir sombres, dit-elle. Si c'est gérable, faites de votre mieux pour le laisser mentir et trouvez un moyen d'aller de l'avant.
Si nécessaire, agissez (un peu).
Être exclu sans un mot peut vous donner l'impression de n'avoir aucun contrôle, dit Freedman. Un antidote est d'agir. Lorsqu'on rencontre un vide qui fait écho, il est bon d'envoyer brièvement un message à la personne, dit Drouin. Appelez-les sur leur disparition d'une manière digne. 'Je ne sais pas pourquoi nous ne communiquons pas, mais si vous voulez reprendre contact, je suis ouvert à cela.' C'est une chose mûre à faire. Ajoute Solomon, l'un de mes étudiants diplômés a demandé à quelqu'un avec qui elle sortait un « entretien de sortie ». Il a reconnu qu'il l'avait fantôme, ce qui l'a aidée à le voir comme son problème. De même, vous pouvez demander poliment des commentaires si vous n'entendez pas de bruit après un entretien d'embauche prometteur, explique Zundel.
Considérez le silence comme son propre message.
Concernant la clôture tant attendue : Réalisez qu'une non-réponse est une réponse. Ne prenez pas cela comme ambigu. Considérez cela comme « je ne veux pas vous parler », dit Drouin. Et prenez courage dans le fait que la disparition en dit plus sur le fantôme que sur vous, nos experts en conviennent. Un responsable du recrutement qui ne vous donne jamais de réponse vient de vous dire quelque chose d'important sur ce que cela aurait été de travailler avec lui. Je dis aux clients que cette personne vous montre comment ils gèrent les conflits et les relations interpersonnelles, dit Martinez. Ils peuvent être aux prises avec des problèmes qui n'ont rien à voir avec vous.
Rassemblez toute l'empathie et la compassion que vous pouvez pour la personne qui vous a fantôme, conseille Martinez. Cela vous aidera probablement à vous sentir mieux plus rapidement. Surtout, entourez-vous de personnes qui vous soutiennent, du genre qui, à travers vents et marées, ne disparaîtront pas tout simplement.
