Chaque produit que nous présentons a été sélectionné et examiné de manière indépendante par notre équipe éditoriale. Si vous effectuez un achat en utilisant les liens inclus, nous pouvons gagner une commission. Beaucoup d'entre nous ont reçu l'e-mail (ou le SMS ou l'appel) - il semble qu'il provienne d'Amazon, mais quelque chose ne va pas. Vous avez peut-être reçu un SMS disant que vous avez gagné un tirage au sort ou qu'il y a une activité suspecte sur votre compte Amazon.
La vérité est que la seule activité suspecte est probablement le message lui-même, car il s'agit d'une arnaque. Et si vous avez l'impression d'avoir reçu beaucoup plus d'appels et de SMS indésirables, vous n'êtes pas seul.
Dans un article récemment publié .
'Si vous ne vous soumettez pas à ces contrôles rigoureux, vous allez être touché à un moment donné', déclare Nick Santora, expert certifié en cybersécurité et PDG de la plate-forme de formation de sensibilisation à la sécurité, Programmes d'études . 'La réalité est qu'il ne s'agit pas de' si 'mais de' quand 'une attaque de phishing se produira.'
Voici comment vous pouvez mieux identifier et prévenir ces escroqueries Amazon et ce que vous pouvez faire si vous faire devenir la victime d'un.
Sachez comment identifier les appels et les messages frauduleux d'Amazon.
La première étape consiste à savoir comment identifier ces messages frauduleux, également appelés attaques de phishing.
'Les escroqueries par e-mail (hameçonnage) ou SMS (hameçonnage par SMS, 'smishing') sont un moyen facile pour les pirates de voler de l'argent en se faisant passer pour quelqu'un en qui vous avez confiance', explique Santora.
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Un exemple de tentative de phishing pourrait être un e-mail (comme celui ci-dessous), vous demandant de changer immédiatement votre mot de passe. Il existe plusieurs façons de dire que cet e-mail est faux. Tout d'abord, l'adresse e-mail de l'expéditeur se termine par '.info' - les vrais e-mails Amazon se termineront toujours par '@amazon.com' ou l'un des e-mails répertoriés ici (certaines varient selon le pays ou la région).
Ensuite, Amazon ne vous demandera jamais vos identifiants de connexion ou d'autres informations personnelles comme dans l'e-mail ci-dessous. Les messages qui ont un sentiment d'urgence et vous demandent d'agir immédiatement sont également des signaux d'alarme. 'Le courrier électronique doit être utilisé comme un système de notification, pas comme un raccourci', déclare Santora. Gardez également un œil sur les erreurs d'orthographe ou de grammaire dans le message.
Certaines tentatives de phishing Amazon peuvent également vous demander de payer par carte-cadeau ou d'envoyer des photos de cartes-cadeaux. Selon la FTC, si quelqu'un vous demande de lui donner les numéros au dos d'une carte-cadeau, c'est une arnaque.
Appels frauduleux d'Amazon Évitez de cliquer sur des liens dans de faux messages Amazon.
Assurez-vous de ne cliquer sur aucun lien ou pièce jointe dans ces messages, ni de télécharger quoi que ce soit. 'S'il y a un lien, ne cliquez pas', prévient Santora. Au lieu de cela, survolez le lien pour examiner l'URL et vérifier la source.
Tous les SMS que vous recevez d'Amazon indiquant que vous avez gagné un prix sont également des arnaques et vous devez éviter de cliquer sur le lien. 'Cela pourrait être une passerelle permettant aux escrocs d'accéder à vos informations financières', déclare Christopher Liew, CFA et fondateur de la plateforme de finances personnelles, RichesseImpressionnant .
Liew dit également de faire attention aux escrocs d'Amazon qui vous contactent au sujet de la suspension de votre compte - ils vous demanderont généralement d'installer un outil d'accès à distance qui restaurera immédiatement votre compte Amazon.
Ce qu'il fait vraiment, c'est leur permettre un accès facile à votre téléphone ou à votre ordinateur. 'Cela leur permettra de rechercher des informations sensibles telles que les identifiants de connexion pour votre compte Amazon, les comptes de médias sociaux, ainsi que les comptes bancaires en ligne', explique Liew.
Vous pouvez vous défendre contre les tentatives de phishing en ne suivant aucune des instructions contenues dans ces messages et en ne donnant jamais d'informations personnelles en ligne ou par téléphone. Si vous avez des doutes sur votre compte ou sur une commande, appelez directement Amazon pour vérifier les informations, au lieu de vous engager avec l'appel ou le SMS frauduleux.
Amazon a un former où vous pouvez signaler les tentatives de phishing et les escroqueries.
Voici ce qu'il faut faire si vous avez été victime d'une arnaque.
Malheureusement, les cyberattaques se multiplient. 'Ces escroqueries augmentent en raison de la quantité croissante d'informations publiques disponibles', explique Santora.
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Si vous êtes victime d'une attaque de phishing Amazon et que vous vous faites voler de l'argent, signalez-le à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour voir si vous pouvez contester les accusations.
Vous devez également signaler l'escroquerie à la FTC, qui dispose d'un Signaler une fraude page sur son site. Une fois que vous avez déposé un rapport ici, la FTC peut déposer une action en justice et essayer de récupérer votre argent.
Assurez-vous de changer les mots de passe de votre compte Amazon et des autres identifiants financiers et personnels importants. Dans l'ensemble, la meilleure chose à faire est de rester attentif aux tentatives de phishing et de savoir comment vérifier les messages pour protéger votre argent et vos informations personnelles.
