Il est facile de se laisser emporter par les soldes, surtout lorsque vous vous promenez dans les allées de la folie à 5 heures du matin. Que vous ayez fait vos achats en ligne ou dans les magasins cette année, vous pouvez heureusement retourner presque tout ce que vous avez acheté. Voici tout ce que vous devez savoir sur les délais, les frais de retour et les exceptions, dans certaines des plus grandes marques.

Amazone

Limite de temps: Articles achetés sur Amazon.fr peuvent être retournés pour un remboursement complet jusqu'à 30 jours après leur expédition. Cela est vrai pour la plupart des autres transporteurs sur Amazon, mais il est possible que ceux expédiés par d'autres vendeurs aient leurs propres politiques de retour.

Frais: Les clients peuvent retourner eux-mêmes, ce qui signifie qu'ils paient la facture pour le coût de réexpédition du produit à Amazon, ou ils peuvent payer 6 $ pour un ramassage UPS, qui sera déduit du coût du remboursement total.

Exceptions: À l'exception des vêtements, les articles pour bébés peuvent être retournés dans les 90 jours. De plus, les articles en vrac peuvent coûter plus cher à retourner, en fonction du poids.

Apple Store

Limite de temps: Pomme les acheteurs doivent retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Apple n'acceptera que les articles achetés dans un Apple Store ou sur son site Web.

Frais: Les retours Apple sont gratuits et permettront aux clients de planifier une heure de ramassage de l'expédition ou de déposer le colis à l'un des emplacements du transporteur.

Exceptions: Apple n'acceptera pas les retours de produits tels que les logiciels installés, les cartes-cadeaux, les produits d'impression, l'assistance technique et les téléchargements et mises à niveau de logiciels.

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Bain de lit et au-delà

Limite de temps: Bain de lit et au-delà n'a aucune restriction de temps sur leurs retours.

Frais: Les acheteurs peuvent contacter le détaillant pour recevoir une étiquette d'expédition prépayée s'ils souhaitent retourner leurs articles par la poste.

Exceptions: Les frais d'expédition et d'emballage cadeau ne seront pas remboursés.

Meilleur achat

Limite de temps: Presque tous les achats peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 15 jours suivant l'achat à partir de Meilleur achat . Best Buy vous demande d'apporter l'article, l'emballage, le reçu et une pièce d'identité avec photo. Les membres de My Best Buy peuvent retourner jusqu'à 30 à 45 jours après l'achat, selon l'article.

Frais: Tous les retours sont gratuits et la plupart des achats en ligne peuvent également être retournés en magasin.

Exceptions: Les téléphones portables peuvent être retournés jusqu'à 14 jours. Il n'y a aucun retour sur les articles en vente finale.

Bloomingdale's

Limite de temps: Bloomingdale's accepte les retours ou les échanges sur la plupart des achats (articles soldés du Black Friday inclus !) sans restriction de durée.

Frais: Le site Web du magasin propose la livraison gratuite sur les articles de retour, tant que vous êtes prêt à déposer le colis chez votre UPS local. Les acheteurs peuvent également retourner eux-mêmes les articles aux magasins de détail.

Exceptions: Si l'acheteur et le détaillant ne trouvent pas de reçu, une carte-cadeau sera émise pour la valeur de vente actuelle de la marchandise. Des restrictions de délais peuvent s'appliquer aux achats de meubles, et les robes sans leur étiquette b d'origine ne seront pas acceptées pour les échanges ou les retours.

Écart

Limite de temps: Écart remboursera les retours et les échanges jusqu'à 45 jours après l'achat initial.

Frais: Tous les frais de retour sont gratuits et la plupart des articles achetés en ligne peuvent également être retournés en magasin.

Exceptions: Les maillots de bain doivent avoir des étiquettes et une doublure intactes pour être retournés. Tout article portant la mention 'vente finale' ne peut être ni repris ni échangé.

Dépôt à domicile

Limite de temps: Retourner les articles à Dépôt à domicile dans les 90 jours suivant leur achat pour un remboursement complet.

Frais: Il n'y a pas de frais de retour, mais les clients doivent déposer eux-mêmes le colis dans un magasin UPS. Les frais d'expédition initiaux des produits des achats en ligne sont également éligibles pour un remboursement.

Exceptions: Les retours en Alaska, à Hawaï et non UPS doivent être retournés en personne dans un point de vente. Les marchandises vivantes et les produits contenant des liquides ou des gaz inflammables doivent être retournés en magasin pour des raisons de sécurité.

Ikea

Limite de temps: Ikea remboursera les retours effectués dans les 90 jours suivant l'achat. Assurez-vous d'apporter votre reçu et une pièce d'identité avec photo.

Frais: Les acheteurs paient la facture des frais d'expédition des retours, mais la plupart des achats en ligne peuvent être ramenés dans les magasins Ikea.

Exceptions: Les articles « tels quels » ne peuvent pas être retournés.

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JCPenney

Limite de temps: JCPenney's le délai de retour dépend de l'article. Par exemple, les bijoux fins et les appareils de salon doivent être retournés dans les 60 jours.

Exceptions: Sans reçu, les acheteurs sont éligibles pour un remboursement ou un échange sur la base du prix de vente le plus bas de l'article au cours des 45 derniers jours.

Frais: Les acheteurs paient les frais d'expédition sur les articles retournés, mais les achats en ligne peuvent également être retournés dans les magasins.

Kmart

Limite de temps: Kmart offre une fenêtre de retour de 90 jours pour la plupart des articles.

Frais: La plupart des frais d'expédition peuvent être remboursés, mais les achats en ligne peuvent également être retournés en magasin.

Exceptions: Les cadres de lit doivent être retournés dans les sept jours et les bijoux et certains appareils électroniques dans les 30 jours. Vous devez fournir une preuve d'achat (un reçu ou une confirmation par e-mail) pour chaque retour et échange.

Lowe's

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Limite de temps: Les articles peuvent être retournés à Lowe's jusqu'à 90 jours après l'achat. Aucun reçu n'est nécessaire pour la plupart des achats payés par carte de crédit, car Lowe's peut accéder à vos informations de reçu.

Frais: De nombreux articles achetés en ligne peuvent être retournés gratuitement par la poste. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

Exceptions: Les gros électroménagers ont une fenêtre de retour pouvant aller jusqu'à 30 jours. Si vous ou Lowe's ne pouvez pas localiser vos informations de reçu, vous recevrez un crédit en magasin pour votre article retourné.

Macy's

Limite de temps: Macy's acceptera les produits pour un retour ou un échange, sans limite de temps dans la plupart des cas. Si les clients n'ont pas de reçu, Macy's honorera le prix de vente le plus bas de l'article au cours des 180 jours précédents.

Frais: Il n'y a aucun frais pour retourner dans le magasin, et les articles achetés en ligne peuvent être retournés dans un magasin Macy's. La plupart des articles peuvent également être expédiés pour un remboursement sans frais.

Exceptions: Certains articles, tels que les meubles, ont des délais d'échange. Les matelas bénéficient d'une fenêtre de confort de 60 jours.

Nordstrom

Limite de temps: Nordstrom n'a pas de politique de retour fixe. Ils traitent chaque retour au cas par cas.

Exceptions: Les robes pour occasions spéciales ne peuvent pas être retournées si leurs étiquettes ont été retirées.

Frais: Il n'y a pas de frais d'expédition.

Surstock

Limite de temps: À Surstock , tous les achats effectués entre le 1er novembre 2014 et le 31 décembre 2014 doivent être initiés pour un retour dans les 30 jours suivant la livraison ou avant le 31 janvier 2015 (selon la date la plus tardive).

Frais: Il n'y a pas de frais pour retourner un article à Overstock.

Exceptions: Quelque éléments , y compris les parfums, les bijoux de corps et les maillots de bain usés, ne sont pas éligibles pour le retour.

Petsmart

Limite de temps: Retourner les articles à Petsmart jusqu'à 60 jours après leur achat initial. Les articles de plus de 60 jours, ou présentés sans reçu, recevront une carte-cadeau à Petsmart pour le montant de vente le plus récent de l'article.

Frais: Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition.

Exceptions: Les échanges ne sont pas disponibles par courrier.

Cible

Limite de temps: Cible remboursera la plupart des retours dans les 90 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient emballés ou dans une nouvelle forme. Utiliser une REDcard pour payer ? Vous bénéficierez d'une fenêtre de retour supplémentaire de 30 jours pour presque tous les produits.

Frais: Il n'y a aucun frais de retour en magasin ou en ligne. Certains frais d'expédition peuvent également faire l'objet d'un remboursement, selon la raison du retour.

Exceptions: Les appareils électroniques doivent être retournés dans les 30 jours. Les téléphones portables sous contrat ont une fenêtre de 14 jours. La musique, les DVD, les logiciels et les jeux vidéo ouverts ne peuvent pas être retournés.

Toys r us

Limite de temps: La plupart des achats peuvent être retournés à Toys r us jusqu'à 90 jours après l'achat.

Frais: L'expédition de retour est gratuite.

Exceptions: Le matériel informatique doit être retourné dans les 15 jours et de nombreux autres appareils électroniques (comme les lecteurs de DVD, le matériel de jeux vidéo et les appareils photo) dans les 30 jours.

Walmart

Limite de temps: Les articles achetés chez Walmart , à la fois en magasin et en ligne, peuvent être retournés jusqu'à 90 jours après l'achat.

Frais: Il n'y a aucun frais pour retourner un article à Walmart par la poste, et les achats en ligne peuvent également être retournés en magasin.

Exceptions: Pas de facture? Walmart vous offrira l'option d'un crédit en espèces ou en magasin pour les retours de moins de 25 $. Les articles qui coûtent plus de 25 $ sont admissibles à un échange ou à une carte-cadeau. Vous pouvez effectuer jusqu'à trois retours sans reçu dans une période de 45 jours.

Zappos

Limite de temps: Zappos vous donne une année complète pour retourner votre achat.

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Frais: L'expédition de retour est 100 pour cent gratuite.

Exceptions: Il n'y a pas d'exceptions sauf que les achats doivent être retournés neufs et dans leur emballage d'origine.