Contrairement à laisser un pourboire à votre serveur ou à penser combien donner un pourboire à votre coiffeur, Parfois, savoir combien donner de pourboire aux chauffeurs-livreurs de nourriture ou aux livreurs de pizzas est une tâche délicate. étiquette de pourboire varie selon la situation, mais il est toujours vrai que quelques dollars font beaucoup de chemin, surtout pendant cette pandémie de coronavirus, lorsque les chauffeurs-livreurs mettent leur santé en danger pour livrer de la nourriture à distanciation sociale personnes. Voici comment rendre la transaction fluide et professionnelle la prochaine fois que vous commandez une livraison de nourriture, de pizza ou autre.

Faut-il donner un pourboire pour la livraison de nourriture ?

Vous devez absolument donner un pourboire aux livreurs de nourriture (ou aux coursiers ou aux motards, dans certaines villes), qu'ils livrent des pizzas ou des plats chauds via une application de livraison tierce. Alors que les chauffeurs-livreurs de pizza reçoivent le salaire minimum, les employés dont le travail consiste à conduire leur véhicule personnel jusqu'à votre domicile - les personnes travaillant pour Uber Eats, GrubHub, Seamless ou un autre service de livraison de nourriture - avec un repas chaud dépendent également de ce petit plus. de l'argent.

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Experte en mode de vie et étiquette Elaine Swann suggère de payer un pourboire de 3 à 5 $ à l'arrivée du chauffeur-livreur.

'Trois à cinq dollars est un pourboire suffisant', dit Swann. « Il ne doit pas nécessairement s'agir d'un pourcentage de la nourriture que vous avez commandée ».

En d'autres termes, contrairement au calcul d'un pourboire pour votre serveur de restaurant, combien donner un pourboire pour la livraison de nourriture ou la livraison de pizza est plus un tarif standard, bien qu'il y ait des cas où vous voudrez peut-être donner un peu plus de pourboire, dit Swann.

« Peut-être que vous vivez dans une région métropolitaine et que vous avez un immeuble de trois étages. Ou dites qu'il pleut dehors, ou que c'est une mauvaise journée pour la circulation, ou que c'est cette période de l'année avec le Super Bowl ou quelque chose du genre », dit Swann. 'Dans ces cas, vous pouvez donner un peu plus si quelqu'un est allé au-delà.'

Si vous envisagez de devenir un client fidèle, ce petit plus peut également contribuer grandement à assurer un service de premier ordre. Et si vous avez une grosse commande - pour une fête de classe, par exemple, ou pour un grand groupe - prévoyez de donner un pourboire supplémentaire.

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Comment donner un pourboire si vous avez payé par téléphone

De nos jours, vous pouvez choisir de payer par téléphone lorsque vous commandez votre pizza, de payer sur une application lorsque vous commandez de la nourriture ou de payer le chauffeur pour la nourriture à son arrivée. Si vous payez par téléphone, Swann suggère de prévoir que le pourboire de 3 à 5 $ sera disponible en billets d'un dollar.

'Une chose que j'essaierais d'éviter de faire, c'est de traiter avec des pièces de monnaie et de la monnaie', dit Swann. 'À moins que vous n'ayez à fouiller dans votre maison et que ce soit tout ce que vous avez trouvé, essayez d'éviter les vraies pièces de monnaie car cela peut être encombrant.'

Si vous prévoyez de payer le chauffeur à son arrivée, assurez-vous de mettre de l'argent de côté pour un pourboire séparément. Ne donnez pas simplement 40 $ au chauffeur et dites « gardez la monnaie », dit Swann.

Dans les deux cas, Swann dit que l'argent liquide est une méthode préférée de pourboire pour la plupart des travailleurs des services, car il garantit qu'ils reçoivent l'argent immédiatement. (Connaissance quand donner un pourboire en espèces peut faire de vous un meilleur basculeur dans l'ensemble.)

'Nous ne savons pas ce qui se passe si vous donnez un pourboire par téléphone ou avec votre carte de crédit', déclare Swann. « Nous ne savons pas si une portion est retirée ou si elle est partagée avec le reste de l'équipe. Il est donc toujours bon d'avoir de l'argent sous la main, point final, juste pour donner un pourboire.

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Un geste bienveillant

Lorsqu'il donne un pourboire à la livraison de nourriture (ou à tout autre employé de service), Swann dit qu'il y a quelques points à garder à l'esprit pour éviter une rencontre gênante.

La première est de bien plier les billets, et d'éviter de laisser tomber une poignée de monnaie dans la main du livreur. À l'autre extrémité du spectre, ne vous inquiétez pas de rendre l'échange secret en serrant la main avec un billet pressé dans votre paume.

'Ne gardez pas les factures froissées ou en boule dans votre main', dit Swann. « Il suffit de le plier en deux et de le remettre à la personne, cela ne doit pas être un secret. »

Un mot gentil et un sourire indiqueront également clairement que l'argent que vous remettez est destiné à être un pourboire que le chauffeur-livreur doit conserver.

« Assurez-vous de dire quelque chose, comme « Voilà, merci pour votre temps », » ou 'C'est pour vous, merci', dit Swann. « Assurez-vous de communiquer avec eux verbalement lorsque vous leur donnez cet argent. »

Autre conseil : soyez patient, surtout lorsque vous donnez un pourboire pour la livraison de pizza.

« Laissez cette personne sortir la pizza du sac et vous la remettre avant de donner un pourboire », dit Swann.

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