Mon enfant a griffonné sur l'écran de mon ordinateur portable avec un crayon et un stylo.

Wilson M., par e-mail

Le correctif : Commencez par éteindre et débrancher l'ordinateur. Pour un écran en plastique (le type mat sur certains modèles), mélangez à parts égales de l'alcool isopropylique à 99 % et de l'eau distillée dans un flacon pulvérisateur, explique Derek Meister, un agent de Best Buy Geek Squad. Vaporisez légèrement la solution sur un chiffon en microfibre et frottez doucement les marques dans un mouvement circulaire jusqu'à ce que la couleur se transfère sur le tissu. Essuyez tout résidu avec de l'eau distillée. Pour les écrans en verre sensibles à l'alcool (sur les produits Apple et autres modèles haut de gamme), suivez le même processus, mais à la place de la solution, utilisez un spray électronique, tel que appleJuce (13 $, ajcleaner.com ), explique Ayus Kennedy, spécialiste chez Tekserve, un centre de service Apple à New York.

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