Vous avez couru en retard à une réunion. Vous avez oublié d'envoyer par e-mail à votre patron les notes qu'elle a demandées. Vous ne vous souvenez plus comment allumer votre ordinateur, et encore moins trouver votre bureau. Le premier jour (ou même l'année !) à un nouvel emploi peut être intimidant, déroutant et accablant, mais cela peut aussi être excitant et stimulant si vous êtes préparé. Les erreurs font souvent partie du cours, mais elles n'ont pas à définir votre expérience d'entrée de gamme.

Je pense qu'il est vraiment important de reconnaître que vous allez faire des erreurs à votre premier emploi quoi qu'il arrive, dit Lindsey Pollak , Les Hartford expert du millénaire en milieu de travail et auteur de Passer du collège à la carrière . Sachez que ce n'est pas l'erreur sur laquelle vous êtes jugé, c'est la façon dont vous réagissez à l'erreur et la façon dont vous la corrigez.

Nous avons parlé à Pollak et à un expert universitaire C.K. Gunsalus , auteur de Le guide de survie du jeune professionnel , sur les erreurs les plus courantes commises par les diplômés lors de leur premier emploi , et sur la manière dont ils peuvent gérer chaque erreur avec assurance et professionnalisme.

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1 Vous sous-estimez le trajet

Il va de soi qu'être en retard est une erreur majeure - alors accordez-vous un peu plus de temps les premiers jours pour tenir compte de la circulation, des trains lents, des couloirs sinueux, des ascenseurs cassés ou d'une pièce d'identité perdue.

Disons que vous êtes en retard et que vous arrivez énervé, dit Gunsalus. Vous vous êtes montré être une personne qui ne réfléchit pas, n'anticipe pas et ne se prépare pas. Être en retard ne signifie pas seulement que vous manquez de ponctualité, mais cela peut représenter une foule de traits non professionnels que vous ne voulez pas démontrer le premier jour (ou n'importe quel jour au bureau).

deux Vous vous associez tout de suite à vos collègues

Pollak et Gunsalus déconseillent de venir trop fort. Traduction : Connaissez vos limites.

L'une des choses qui est particulièrement importante est de comprendre la différence entre être « amis » et être « amical », explique Gunsalus. Va lentement. Tracer des distinctions entre votre vie personnelle et professionnelle est une bonne pratique, surtout au début d'une carrière. Une fois que vous avez appris la culture et appris à connaître vos collègues, vous pouvez décider quelles plateformes sociales vous voulez qu'ils voient.

3 Vous agissez comme si vous saviez tout

Le début d'un travail est le moment de demander aux gens comment les choses doivent être faites et quelles sont les attentes, dit Pollak. L'une de mes questions préférées à poser à votre responsable est : « Quelle est la meilleure façon de communiquer avec vous?'

Ne soyez pas gêné de demander des directions, des instructions ou des éclaircissements. L'une des choses les plus importantes à savoir dire, c'est que je ne sais pas, dit Gunsalus. Poser des questions est un marqueur de quelqu'un qui veut apprendre. Si vous essayez de faire semblant et que vous finissez par vous tromper, cela ne sera pas beau pour votre nouveau patron.

4 Vous sautez la visite du bureau

C'est le moment de vous présenter et de nouer des relations, dit Pollak. Rester assis à votre bureau avec le nez dans votre écran toute la journée ne vous permet pas de réseauter et de rencontrer vos collègues. Vous manquerez une occasion de réseautage précieux si vous ne prenez pas le temps de rencontrer vos nouveaux collègues.

5 Vous vérifiez votre téléphone en permanence

Il est important de comprendre que les millennials en particulier ont la réputation d'être accros à la technologie et toujours derrière un écran, dit Pollak. Soyez sensible au fait que ce stéréotype existe. N'apportez jamais votre téléphone à une réunion à moins que vous n'attendiez un appel professionnel important. Dans ce cas, informez votre responsable à l'avance que vous attendez un appel d'un client et que vous devrez peut-être sortir. Bien que des problèmes personnels puissent survenir au travail, vous ne voulez pas passer la matinée à Snapchatter votre nouveau bureau ou à envoyer des SMS à vos amis. Tous les appels téléphoniques doivent être brefs, dit Pollak.

Une fois, ce n'est pas grave d'envoyer des SMS à votre bureau ; Une fois, ce n'est pas grave d'être en retard à une réunion, mais si cela commence à devenir un modèle, cela vous définit en tant que professionnel, explique Pollak.

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6 Vous survolez l'ensemble des avantages en petits caractères

La sélection d'un régime de soins de santé et d'une contribution 401-K peut être déroutant, mais cela ne signifie pas que vous devez remettre à plus tard ou accélérer le processus. Il est si important de profiter des avantages sociaux offerts par votre entreprise, dit Pollak. Lisez les petits caractères ou parlez aux RH… et faites le bon choix pour vous et votre famille ou votre situation. Pour une ressource supplémentaire, les jeunes professionnels peuvent visiter TheHartford.com/demain pour les aider à passer au crible le jargon et la paperasse.

7 Vous organisez une réunion

Une réunion commence absolument avant que vous ne soyez dans la pièce, dit Pollak. Ne vous attendez pas à vous asseoir tranquillement à l'arrière. Demandez à votre responsable au préalable de clarifier votre rôle dans la réunion : devriez-vous prendre des notes ? Devriez-vous participer activement? Faut-il observer ? Passez en revue tous les documents qui seront discutés afin de pouvoir répondre à toutes les questions possibles qui se présentent à vous. Ne vous attendez jamais à être un participant passif ; supposez toujours que vous serez appelé.

8 Vous couvrez une erreur

Personne ne s'attend à ce que vous soyez parfait, dit Gunsalus. Ils s'attendent à ce que vous reconnaissiez vos erreurs. Il y a une faible chance que votre patron ne remarque pas que vous vous êtes trompé, à moins que vous ne puissiez corriger l'erreur en un temps record. Les gestionnaires seront plus impressionnés si vous êtes proactif, admettez l'erreur et venez armé d'un plan.

L'un des principes vraiment importants que j'enseigne toujours est que vous voulez apporter à votre patron des solutions, pas des problèmes, dit Pollak. Gunsalus suggère des excuses qui incluent quatre éléments clés : le remords, la responsabilité, la réhabilitation (en expliquant ce que vous avez appris) et la récompense (votre plan d'action). Si vous pouvez vous excuser comme un professionnel, passer à autre chose et apprendre de vos erreurs, vous serez reconnu pour vos compétences axées sur les solutions, et non pour vos erreurs mineures.