Personne n'a le intention d'entrer dans leur épicerie locale et d'être impoli. Nous voulons tous laisser ceux qui nous entourent sentir que nous sommes des gens gentils, mais aller à l'épicerie peut être une situation très stressante. Il peut y avoir beaucoup de monde, il peut y avoir des parents qui essaient de se disputer avec les petits et des embouteillages peuvent survenir dans n'importe quelle allée à tout moment.

Il est facile d'oublier parfois de faire des efforts supplémentaires, surtout si vous ne réalisez même pas certaines choses que vous trouvez grossières. En tant qu'ancien commis d'épicerie, j'ai compilé une liste de choses que beaucoup de gens ne réalisent pas comme étant grossières et j'ai partagé des conseils sur ce que vous pouvez faire à la place.

1. Ne pas utiliser le diviseur

Je serai le premier à admettre que j'ai passé la majeure partie de ma vie sans utiliser le diviseur. Et d'habitude, je ne le plaçais que devant mes objets car je ne réalisais pas à quel point c'était inconsidéré de ne pas le mettre derrière mes objets aussi.

Souvent, la personne derrière vous dans la file ne peut pas tout à fait atteindre le séparateur, elle doit donc attendre que vous ayez déjà commencé à vérifier pour charger ses articles sur le tapis roulant.

Que faire: Utilisez le séparateur avant et après vos articles sur le tapis roulant. Cela donne au client derrière vous l'espace nécessaire pour commencer à décharger. De plus, ils n'ont pas à essayer de vous atteindre maladroitement pour trouver un séparateur.

2. Se tenir trop près des autres acheteurs

Deux personnes n'ont pas exactement les mêmes limites pour l'espace personnel. Ajoutez une allée de caisse étroite à l'équation, et cela peut devenir très rapidement un gâchis anxiogène.

Quand j'étais commis d'épicerie, j'ai observé que les gens se sentaient mal à l'aise de voir à quel point les autres se tenaient près d'eux, mais ils étaient coincés entre la personne devant et la personne derrière eux avec nulle part où aller. Au lieu de provoquer une confrontation, ils ont simplement attendu patiemment avec un écrasant écrit sur leurs visages. Personne ne veut être cette personne mettant les autres mal à l'aise. Comment savoir à quelle distance se tenir ?

Que faire: La meilleure règle de base est de se tenir à environ deux longueurs de bras tendues. Étirez votre bras devant vous, puis imaginez que vous doublez cet espace et vous l'avez.

La distance d'un chariot fonctionne bien aussi, donc une autre astuce consiste à rester aussi loin que votre chariot est long.

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Cela peut sembler étrange au premier abord, mais donner aux gens plus d'espace les rendra non seulement plus à l'aise, mais pourrait également aider à prévenir la propagation des maladies transmises par l'air - ce que nous pouvons tous apprécier pendant cette pandémie.

3. Saisir le reçu de l'imprimante

Dans votre esprit, vous pensez peut-être que cette loi est en fait utile au greffier. Vous les laissez sauter une étape en saisissant votre propre reçu. Cela leur évite les tracas, pensez-vous.

Mais en réalité, c'est l'une des choses les plus grossières que vous puissiez faire dans la file d'attente. Je me souviens que lorsque je travaillais comme commis d'épicerie, tout mon système était en panne : saluez le client, scannez ses articles, demandez des coupons, poussez le total, acceptez le paiement, remettez-lui son reçu, dites-lui un adieu poli et passez à autre chose. au prochain invité.

Cette routine a aidé ma journée à se dérouler plus facilement et m'a permis de rester concentré sur mon travail. Donc, tendre la main pour obtenir votre propre reçu ne vous fera probablement pas gagner de temps. Non seulement cela, mais la zone où le greffier se tient derrière le registre est vraiment petite. Le fait qu'un client atteigne le comptoir dans cet espace peut être très inconfortable.

Que faire: Il est préférable de donner à votre greffier l'espace dont il a besoin pour faire sa routine habituelle. Attendez qu'ils vous remettent le reçu. Même si cela semble prendre un peu plus de temps de votre côté, cela rend l'expérience beaucoup plus heureuse pour eux et pour vous.

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4. Laisser les articles mis de côté au lieu de les remettre au caissier

Vous obtenez la ligne de caisse, il y a quatre autres clients avec des paniers pleins qui attendent derrière vous, et vous réalisez que vous n'avez pas réellement besoin de cette deuxième boîte d'œufs. Il est évident que le commis au registre est très occupé et vous ne voulez pas ajouter à son stress. 'Je vais juste les mettre ici pour qu'ils soient plus tard lorsque le magasin sera moins occupé', pensez-vous en plaçant les œufs derrière le tapis roulant. Vous n'aviez pas à obliger quelqu'un derrière vous à attendre que vous alliez les remettre, et vous n'aviez pas à déranger le commis au registre. 'Gagnez, gagnez', pensez-vous.

Pas exactement. La responsabilité de nettoyer la zone de caisse incombe au préposé à la fin de la nuit. Ils peuvent être prêts à pointer et remarquer ensuite les œufs que vous avez laissés. Ils doivent donc les remettre à la fin d'un quart de travail épuisant. Ensuite, ils peuvent remarquer que les œufs ont mal tourné après avoir été assis trop longtemps, et maintenant ils doivent les apporter au responsable pour qu'il les marque comme endommagés.

Que faire: Dès que vous vous rendez compte que vous n'avez pas besoin de l'article, placez-le à l'avant de votre panier pour vous en souvenir. Ensuite, pendant que vous vérifiez, informez le greffier.

Saviez-vous qu'une partie du travail des commis qui emballent vos courses consiste à être un « coureur » ? Ils sont donc heureux d'attraper cet article indésirable et de le remettre sur l'étagère. Maintenant, personne n'a à s'en occuper à la fin d'un quart de travail, et le produit ne se détériore pas en restant assis.

5. Utiliser la voie express avec trop d'articles

'Je n'ai que cinq articles de plus que le panneau ne l'indique, je suis sûr que ça va', pensez-vous en sautant dans la voie express. Le facteur le plus important ici est de faire passer les autres avant vous-même. Bien sûr, cette dame derrière vous avec deux objets n'est peut-être pas pressée du tout, mais peut-être qu'elle a un enfant malade à récupérer à l'école, ou peut-être qu'elle est en retard pour un événement caritatif, vous ne savez tout simplement pas. Vous devez vous demander si les quelques minutes que vous économisez en emportant vos cinq articles supplémentaires par express valent le désagrément pour les autres acheteurs qui respectent la règle.

Que faire: Suivez les directives données par le magasin. Il peut sembler frustrant de n'avoir que quelques articles de trop pour la voie express, mais en respectant les règles, vous facilitez grandement la circulation des employés du magasin et des autres clients.

6. Poser des questions personnelles sur les articles dans les paniers d'autres personnes

Si vous êtes une personne qui aime vraiment bavarder avec des gens que vous ne connaissez pas, il peut sembler très naturel de commenter avec désinvolture les articles dans le panier de quelqu'un d'autre. 'Wow, vous obtenez de la nourriture vraiment saine. Tant mieux pour toi » ou « Quelqu'un organise une soirée pizza ce soir » peuvent sembler innocents. Cependant, il n'est jamais approprié de commenter les articles que quelqu'un choisit d'acheter. Peut-être que la personne avec les articles d'apparence très saine achète de la nourriture pour un être cher malade et n'a aucune envie d'en discuter avec un étranger. Peut-être que la soirée pizza que vous supposiez avoir lieu est simplement une mère occupée qui nourrit ses enfants avec la meilleure option économique et n'a pas besoin de se sentir mal à propos de ce choix.

En tant que commis d'épicerie, j'ai toujours fait de mon mieux pour ne pas commenter les articles que quelqu'un achetait lorsque je les appelais. Cela peut sembler une chose tout à fait normale à discuter, mais c'est une invasion de la vie privée et des limites.

Que faire: Choisissez de petits sujets de conversation qui ne sont pas personnels. Parlez du magasin achalandé, du bon service que vous recevez des employés ou même de la météo. Mais évitez de signaler des articles que d'autres choisissent d'acheter.

7. Inclure vos tout-petits dans le processus de paiement lors d'une journée bien remplie

Apprendre à vos enfants à un jeune âge comment s'engager correctement avec les employés de service peut être une excellente leçon. Et bien que vous puissiez avoir les meilleures intentions lorsque vous remettez votre argent de six ans pour payer le caissier pendant une journée bien remplie, en espérant apprendre à votre enfant à compter, cela peut être vraiment frustrant non seulement pour le commis très occupé, mais aussi aux autres acheteurs. Votre enfant peut avoir du mal à atteindre, il peut se figer ou se sentir dépassé, prendre beaucoup de temps à compter, et plus encore.

Que faire: Il est préférable d'attendre une journée plus lente lorsqu'il n'y a pas d'autres acheteurs derrière vous pour aider votre tout-petit à apprendre à interagir avec les employés de service. Lors d'une journée plus calme, le greffier aura plus de temps pour être attentif à votre enfant, et cela égayera probablement également sa journée.

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Peu importe le magasin que vous visitez, si vous faites de votre mieux pour ralentir et être conscient des gens qui vous entourent, vous vivrez une expérience bien meilleure et plus agréable pour vous-même et pour les autres.

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Cette histoire est apparue à l'origine sur allrecipes.com