Réservations de restaurants ? Vérifier. Entrée garantie dans le club privé le plus prestigieux de la ville ? Vous pourriez penser que c'est un non évident, mais Todd Briscoe et Anna Drezen, auteurs du nouveau livre Comment pouvons-nous vous détester , j'ai une autre histoire à raconter.

Après avoir occupé des postes de concierges d'hôtel à New York, le couple s'est retrouvé à recevoir des demandes amusantes – et parfois carrément étranges – de la part des clients. Le livre, disponible en mai, raconte ces échanges et donne aux lecteurs un aperçu derrière le rideau de l'industrie des services.

Ici, un extrait effronté détaille ce qu'un concierge peut et ne peut pas faire pour les clients de l'hôtel, afin que vous sachiez exactement ce qui relève de la description de poste la prochaine fois que vous voyagez.

Oui, monsieur, nous pouvons absolument vous aider

1. Vous aider à obtenir des billets pour un spectacle de Broadway.
2. Parlez-vous du quartier autour de l'hôtel.
3. Faites des réservations/recommandations pour le dîner.
4. Vous aider à réserver le transport.
5. Aidez-vous à deviner de quel endroit vous vous souvenez/avez entendu/vu à la télévision.
6. Dites-vous que vous êtes très jolie dans votre smoking/robe de bal.

Nous ne faisons généralement pas cela, mais je peux Certainement

1. Vous aider à trouver un courtier pour revendre vos billets de Broadway que vous ne pouvez plus utiliser.
2. Essayez d'organiser un taxi/train/navette de dernière minute jusqu'à l'aéroport.
3. Faites une réservation de dernière minute pour un brunch de tapas pour un enterrement de vie de jeune fille sur le toit pour 15 personnes.
4. Vous aider à trouver le portefeuille que vous avez laissé dans un taxi.
5. Dessinez une carte complète des emplacements à partir de Sexe et la ville .
6. Aidez-vous à nouer votre nœud papillon pour votre smoking/fermez la fermeture éclair de votre robe de bal.

Je m'excuse, mais malheureusement nous ne pouvons pas

1. Obtenez des billets bon marché pour Le Livre de Mormon .
2. Obtenez une limousine/taxi/navette gratuite.
3. Faites entrer vous et vos neuf amis bon marché à Bathlazar pour 20h00. res à 7h30 un vendredi.
4. Vous aider à visiter un endroit qui n'est pas à New York.
5. Trouvez-vous une chambre avec vue sur un bâtiment particulier qui est bloqué par un mile d'autres bâtiments plus hauts.
6. Adaptez votre smoking/robe de bal, sur place, pendant que vous le portez, pendant que quelqu'un vous héle un taxi.

Pour plus d'histoires amusantes, d'anecdotes et de conseils, vous pouvez acheter le livre ici .