6 manières polies et gracieuses de gérer même les conversations les plus embarrassantes

Un événement de réseautage rempli d'étrangers; un échange de cocktail inconfortable; bavardages dignes de grimacer avec une connaissance timide - il y a des conversations maladroites trop douloureuses à comprendre jusqu'à ce que vous soyez coincé dans une, saisissant des choses à dire (ou une excuse pour partir). Mais cela fait partie de la vie (bienvenue !), et il y a de fortes chances que l'autre personne se sente aussi mal à l'aise que vous. Au lieu d'empirer les choses ou de souffrir en silence jusqu'à ce que quelqu'un vienne vous sauver, prenez les choses en main et sauvez-vous. Maîtrisez ces six façons de gérer une conversation maladroite avec grâce et tact, et vous n'éviterez plus jamais les rassemblements sociaux.

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1 Faites-en un jeu amical.

Mettez les gens dans l'ambiance en rendant l'atmosphère un peu plus ludique. « Je dirai quelque chose comme : « Dites-moi trois choses sur votre entreprise et je devinerai de quelle entreprise il s'agit ». Ou, 'Qu'est-ce que tu bois? Attendez, laissez-moi deviner », dit Jeanne Martinet, auteur de L'art de se mêler (10 $ ; amazon.com ). « Selon la fête, vous pourriez être encore plus audacieux. Dites : « Mon ami et moi avons un désaccord, alors je participe à un sondage. Penses-tu qu'embrasser c'est tromper ?' Les bavardages doivent être ludiques, comme une partie de tennis, pas un entretien d'embauche.'

deux Planifiez votre déclaration d'ouverture.

Si la partie la plus difficile de toute conversation est de la démarrer, c'est une compétence qui vous facilitera la vie. «Si vous êtes assis à côté de quelqu'un en silence lors d'un dîner, il est bon d'avoir un ouvreur en veille. Cela peut être quelque chose d'aussi simple que : 'Comment connaissez-vous l'hôte ?', déclare Jill Isenstadt, vice-présidente des opérations des membres chez Capable de , un programme de thérapie en ligne pour les personnes souffrant d'anxiété sociale. Je travaille avec des clients qui souffrent d'anxiété sociale. La recherche indique que les personnes souffrant d'anxiété sociale ont des compétences sociales comparables à celles de tout le monde ; ils se sentent juste moins à l'aise de les utiliser. J'encourage les gens à planifier certaines choses dont ils peuvent parler, en fonction de la situation dans laquelle ils sont sur le point d'entrer. Quoi qu'il en soit, il faut le pratiquer.

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3 Répétez la dernière chose que l'autre personne a dite.

Anna Sale, créatrice du podcast Mort, sexe et argent et un animateur de WNYC, la station de radio publique de New York, dit que cette méthode est super efficace. « Vous dites : « Je vous ai écouté. J'entends ce que vous essayez de me dire. Passons maintenant à autre chose. Vous pouvez ensuite passer à un endroit très différent, comme « Attendez, dites-moi comment va votre fille ». La dernière fois que je l'ai vue, il se passait telle ou telle chose'', dit-elle. « L'idée est de donner un élan à la conversation, afin que vous ne soyez pas coincé. Vous pouvez également le faire en interrompant doucement lorsque quelqu'un divague et ne fait pas valoir un point. Attendez une pause, puis résumez leur message : « Quelle incroyable coïncidence. Je suis sûr que cela vous a fait vous sentir tellement connecté dans votre nouvelle ville. J'ai appris cela de Terry Gross de NPR, qui m'a dit : « Aidez vos invités à donner l'impression qu'ils sont au mieux d'eux-mêmes ». J'ai trouvé que cela fonctionnait dans les podcasts et lors de fêtes.'

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4 N'ayez pas peur de faire une pause.

« Soyez à l'aise avec le silence », déclare Jennifer L. Scott, rédactrice du blog Le connaisseur du jour et auteur de Améliorez votre équilibre avec Madame Chic (14 $ ; amazon.com ). « Les gens parlent pour parler, mais nous savons tous qu'il vaut mieux réfléchir avant de parler. Tout le monde a ces moments en pensant : Qu'est-ce que je viens de dire? Pourquoi je viens de dire ça ? La pause vous permet d'écouter, ensuite répondez-au lieu de penser uniquement à ce que vous allez dire ensuite (ce qui, honnêtement, rend le flux plus gênant). C'est aussi crucial dans les situations difficiles. J'étais récemment avec quelqu'un qui a fait une blague offensante, et j'ai commencé à rire parce que je voulais que l'autre personne se sente bien. Pourquoi? Nous laissons nos nerfs prendre le dessus et compromettons notre intégrité. Ne remplissez pas le silence. Acceptez-le ou excusez-vous.

5 Pratiquez l'empathie pour garder la paix.

«Dans des situations sociales, vous allez rencontrer des personnes que vous admirez, certaines auxquelles vous êtes indifférent et d'autres que vous trouvez méprisables. La diversité humaine vient à la fois de la génétique et de la culture, et c'est pourquoi tout le monde est quelque peu différent », explique Samuel Barondes, professeur de psychiatrie à l'Université de Californie à San Francisco et auteur de Donner du sens aux gens . « Penser les gens de cette façon – reconnaître qu'ils s'identifient à une tribu, qu'elle soit la vôtre ou non – vous aide à être moins enclin à juger. Et sachez qu'il ne sert à rien d'essayer de les convertir à votre point de vue. Lorsqu'un problème polarisant survient lors d'une fête ou d'une réunion de famille, laissez tomber. Faites-en votre mantra : c'est très intéressant d'entendre votre point de vue ; J'ai un point de vue quelque peu différent.

6 Assurez-vous que votre escapade est un voyage en solo.

Parfois, vous avez juste besoin d'une pause. Mais si vous ne le faites pas correctement, vous pourriez finir par blesser les sentiments de l'autre personne ou alors vous enfoncer plus profondément, comme dans, ils pourraient vous suivre. 'Si vous avez besoin de vous évader, dites que vous devez passer un appel téléphonique', dit Martinet. « C'est une meilleure option que de reculer pour manger quelque chose ou de s'excuser pour aller aux toilettes. Avec un appel téléphonique, les gens ne vous suivront pas. C'est plus crédible si tu donnes des détails. 'Oh, mon Dieu, il est 20h10. Je suis vraiment désolée, j'ai oublié d'appeler mon mari. Je reviens dans une seconde. Dans une fête bondée, vous avez le droit de dire que vous reviendrez dans une seconde et que vous ne reviendrez pas, c'est-à-dire à moins que vous n'ayez proposé d'apporter un verre à la personne, alors vous devez le faire.