Naviguer dans un trafic dense n'est jamais agréable. Si peu d'actes de gentillesse font la différence. En particulier, J'adore quand quelqu'un me remercie de l'avoir laissé se fondre devant moi. Être reconnu m'aide à me rappeler que les autres voitures ne sont pas que des barrières sur mon chemin. Nous ne sommes tous que des gens qui essaient d'aller quelque part.

Kristin Allender

Long Beach, Californie

Beaucoup de gens disent, Quoi ? ou Hein ? quand ils ne vous entendent pas ou ne vous comprennent pas. je l'apprécie quand quelqu'un dit : Pardon ? ou Excusez-moi ? plutôt. Ces mots sont plus gentils et moins laconiques, ce qui me met plus à l'aise de me répéter.

Olivia Batty

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New York, New York

Apporter de la nourriture à quelqu'un qui vit une situation de vie stressante, comme un nouveau-né ou la maladie d'un être cher, est toujours le bienvenu. Alors qu'un repas fait maison est particulièrement réconfortant, vous pouvez également prendre des plats à emporter dans un restaurant local. Cette générosité signifiera tout autant.

Jennifer Dunaway

Atlanta, Géorgie

Après avoir utilisé le lavabo dans des toilettes publiques, un de mes amis essuie le comptoir humide avec une serviette en papier. Depuis que je l'ai vue faire ça pour la première fois, j'ai suivi son exemple.

Jenifer Sako

Pittsburgh, Pennsylvanie

Si j'attends dans la file d'attente d'une épicerie pour acheter un ou deux articles, je suis toujours reconnaissant quand le client en face de moi me permet de le devancer. C'est étonnant quand un étranger est assez observateur pour me remarquer et assez patient pour ne pas hésiter à retarder son propre départ.

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Jaclyn Sharpe

Downington, Pennsylvanie

Il y a des années, lorsque j'étais une mère célibataire, mes enfants et moi passions souvent du temps chez une famille qui habitait à proximité. Chaque fois que nous étions prêts à partir, nos hôtes nous escortaient jusqu'à notre voiture - même sous une averse ! Ce petit effort m'a fait me sentir en sécurité et pris en charge.

Nikii Frank

McLean, Virginie

J'adore tout passager d'avion qui prend le temps de aider les autres à placer leurs bagages dans le compartiment supérieur (ou le supprimer). Quand j'ai du mal à soulever un sac par moi-même, je deviens anxieux parce que je sais que les gens regardent et attendent. Entendre la phrase Laisse-moi l'avoir pour toi m'apporte un soulagement instantané.

Amy Andrews

Détroit, Michigan

Lorsque j'accompagne mon mari à ses événements professionnels, on me présente généralement comme la femme de Gary. C'est donc un régal surprenant si s quelqu'un me présente par mon nom et inclut un détail sur moi, comme Elle est enseignante ou Elle siège au conseil des bénévoles du théâtre pour enfants. Je suis fière d'être mariée à mon mari, mais j'aime aussi conserver mon propre sentiment d'identité.

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Keri Jackson

Roanoke, Virginie

L'interaction humaine devrait l'emporter sur l'interaction électronique. C'est pourquoi j'apprécie quand un client range son portable lors de la commande de café, de l'enregistrement pour un rendez-vous ou du paiement à une caisse. En vous concentrant sur votre téléphone, vous manquez de respect à la personne qui essaie de vous servir. Les gens devraient regarder les autres dans les yeux et leur accorder toute leur attention.

Pam Olson

Minneapolis, Minnesota

En novembre dernier, Lightning, mon Poméranien de 17 ans, est décédé. J'étais dévasté. J'ai été tellement touché de recevoir une carte de condoléances pour le décès de mon chien de mon amie Carrie. C'était rassurant de savoir qu'un être cher a pris ma perte au sérieux et en a compris la signification.

Mariah Austin

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Douvres, Delaware

J'ai servi dans la marine américaine pendant quatre ans. Parfois, lorsque des inconnus repèrent mon autocollant de pare-chocs de la Marine ou une épingle de mon vieil uniforme attaché à ma chemise, ils s'approchent de moi et dire, merci pour votre service. A chaque fois, je suis incroyablement ému. Remerciez un vétéran si vous en voyez un. C'est un acte simple qui signifie tellement.

Amorette Haute

Hartford, Connecticut

Mon mari et moi avons souvent voyagé ensemble avant son décès en 2007. Lors de ces voyages, il aimait demandez à d'autres voyageurs s'ils voulaient une photo avec des compagnons ou le paysage. Ils étaient reconnaissants pour la demande. Maintenant, quand je suis en excursion avec un ami et qu'un inconnu me demande si nous aimerions une photo ensemble, je suis touchée et me rappelle la générosité de mon mari.

Pam Spencer

Medford, Massachusetts

Quand j'ai pris l'ascenseur dans l'immeuble de bureaux où je travaillais, j'ai été étonné de voir à quel point les gens pouvaient être impatients et grossiers. Ceux qui se sont engagés dans étiquette de base de l'ascenseur – attendre patiemment que les autres sortent de l'ascenseur, proposer d'appuyer sur le bouton du sol pour quelqu'un – a rendu le trajet plus agréable pour tout le monde.

Carmen Shaffer

Bloomington, Illinois

De nos jours, les gens parlent si vite et oublient d'écouter. Ils ressentent le besoin de profiter de chaque pause. Je parle doucement et je parle parfois lentement, donc je suis impressionné quand les autres attendez de vous assurer que j'ai terminé ma pensée ou mon histoire avant de répondre.

Guilde de Rolland

Coralville, Iowa

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