Nous avons tous rêvé d'un assistant personnel pour gérer l'interminable liste de choses à faire de la vie. Leah Busque, ingénieure en logiciel de formation, a transformé ce fantasme en une entreprise en créant TaskRabbit, le service en ligne où les gens peuvent embaucher une aide locale pour tout, des courses à l'assemblage de meubles. Vraiment simple a parlé avec Busque, 35 ans, de sa vie d'ingénieur/entrepreneur/mère.

Comment était votre enfance ?
J'ai grandi dans une très petite ville rurale du centre du Massachusetts. Ma mère était une mère au foyer et mon père a travaillé pour l'armée de l'air pendant 30 ans.

Que vouliez-vous être quand vous avez grandi ?
Je me souviens quand j'avais huit ans, j'ai demandé à mon père quel était le rang le plus élevé dans une entreprise et il m'a dit que c'était le PDG. J'ai tout de suite créé ma première entreprise. Tout était question de recyclage et s'appelait Pollution Solutions—P.S. pour faire court. J'ai créé un petit « espace de bureau » dans notre sous-sol, je me suis fait PDG et j'ai essentiellement dirigé ma petite sœur et mon cousin Mikey pour l'été.

Vous étiez ingénieur logiciel chez IBM lorsque vous avez eu l'idée de TaskRabbit.
Oui, c'était en 2008, et j'y travaillais depuis environ sept ans. Je vivais à Boston. Un soir de février froid et neigeux, mon mari et moi avons réalisé que nous n'avions plus de nourriture pour chiens pour notre laboratoire, Kobe. Nous nous sommes dit : ne serait-il pas agréable d'aller en ligne, de nommer le prix que nous voulions payer et d'entrer en contact avec quelqu'un de notre quartier prêt à faire la course pour nous ?

Que s'est-il passé ensuite ?
J'ai attrapé mon iPhone et j'ai tapé le premier nom de domaine qui m'est venu à l'esprit, RunMyErrand.com , qui était disponible. Les noms de domaine ne sont jamais disponibles, je l'ai donc acheté sur place. Vingt minutes plus tard, je le détestais comme nom de l'entreprise. Mais nous l'avons gardé un moment. C'était une idée très simple : les gens peuvent aller en ligne et trouver quelqu'un dans leur région pour une tâche particulière. Je ne prétends pas être la première personne à y avoir pensé. Mais en raison de mon expérience, je pouvais réellement le construire et le coder et créer quelque chose que les gens pourraient utiliser.

Ce que tu as fait assez rapidement.
Oui, environ quatre mois après cette nuit de neige, j'ai quitté mon travail, construit la première version et l'ai lancée à Boston. Maintenant, nous avons environ 30 000 taskers qui gagnent de l'argent sur la plate-forme aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Vous étiez ingénieur, pas entrepreneur.
Droite. Je ne connaissais rien à la collecte de fonds auprès d'investisseurs, à l'embauche ou au licenciement, ou à la constitution d'une équipe. Il y avait tellement de choses à apprendre.

Qu'est-ce que ça fait d'être en réunion avec vous ?
On m'a dit que les gens ont l'impression qu'ils devraient être préparés. Je n'aime pas avoir des réunions juste pour le plaisir des réunions. Je veux vraiment maximiser notre temps ensemble. Nous travaillons assez efficacement, et cela découle probablement de notre modèle sous-jacent de création d'efficacité pour les gens.

Parlez-nous de votre vie de famille.
Ma fille, Amelia, a deux ans. Elle est à cet âge où elle marche et parle, elle est tellement amusante. Les trois ou quatre premiers mois, lorsque je dirigeais une entreprise à temps plein, que j'avais ce nouveau-né à la maison et que je ne dormais pas, ont été assez difficiles.

Comment gérez-vous la vie maintenant ?
Une chose qui aide à le faire fonctionner est de compartimenter ma journée. Je me réveille avec Amelia vers sept heures et nous avons une heure ensemble avant que sa nounou n'arrive. Pendant ce temps, tout tourne autour d'elle. Après le travail, j'ai une heure avec elle avant qu'elle ne se couche. Et j'essaye de garder les week-ends sacrés, comme du temps en famille.

Votre mari était également impliqué dans l'entreprise.
Oui, pendant six ans, il a été vice-président de la technologie. C'est aussi un partenaire très fort à la maison. Si j'ai un rendez-vous tardif ou un petit déjeuner matinal, il est à la maison avec le bébé.

Cuisinez-vous en semaine ?
Non, il n'y a pas de cuisine chez moi. Je commande de la nourriture à peu près cinq fois par semaine.

Avez-vous le temps de faire de l'exercice?
Absolument pas. Je dirige l'entreprise et passe du temps avec Amelia, et c'est à peu près tout ce que je peux rassembler en ce moment.

Quand réfléchissez-vous au mieux ?
Probablement quand je dors. Je me réveille souvent la nuit avec des idées ou des solutions à des problèmes qui me tourmentent depuis des mois.

Un dernier conseil pour les entrepreneurs ?
Il y a tellement de raisons pour lesquelles vous ne devriez pas poursuivre une idée et tellement de raisons pour lesquelles vous allez vous dire ne peut pas faire quelque chose. Ne vous enlisez pas là-dedans. Si vous avez une idée, faites un pas et voyez jusqu'où vous pouvez aller.