Vous voudrez peut-être lire ceci avant de vous offenser d'un e-mail apparemment bref de votre partenaire : étude récente des e-mails effectués par les laboratoires Yahoo, les hommes et les femmes semblent avoir des méthodes différentes de communication numérique.

L'étude, qui a analysé plus de 16 milliards d'e-mails de deux millions de participants au cours de plusieurs mois (de loin la plus grande étude sur les e-mails jamais réalisée), a suivi l'âge et le sexe des expéditeurs et des destinataires, les lignes d'objet, le moment où les e-mails ont été envoyés, les e-mails longueur et le nombre de pièces jointes.

L'un des principaux points à retenir de l'étude pourrait aider à expliquer pourquoi vous n'obtenez pas la réponse que vous attendez de votre partenaire (non, il n'est pas en colère contre vous) : les hommes envoient des réponses légèrement plus rapides et plus courtes que les femmes. En moyenne, la réponse d'une femme a une longueur médiane de 30 mots et un temps de réponse médian de 24 minutes ; les messages des hommes ont une longueur médiane de 28 mots et un temps de réponse médian de 28 minutes.

Les chercheurs ont également découvert que l'âge affecte les habitudes d'emailing. Les jeunes ont tendance à envoyer des réponses plus rapides et plus courtes, mais répondent à un plus grand volume de messages. Les adolescents répondent généralement aux e-mails dans un délai médian de 13 minutes, tandis que les adultes âgés de 51 ans et plus mettent jusqu'à 47 minutes pour répondre. Cependant, vous obtiendrez probablement une réponse plus longue de la part de ce dernier groupe d'âge : la longueur de réponse médiane des adolescents n'est que de 17 mots, tandis que les adultes matures ont une longueur de réponse médiane de 40 mots.

Sans surprise, les messages envoyés depuis les téléphones portables sont les plus rapides, suivis des e-mails envoyés depuis les tablettes et enfin des réponses depuis les ordinateurs de bureau. De plus, les réponses envoyées depuis les appareils mobiles ont tendance à être plus courtes que celles envoyées depuis les ordinateurs de bureau. Les réponses des téléphones ont une longueur moyenne de 20 mots, les tablettes ont une longueur moyenne de 27 mots et les ordinateurs de bureau ont une longueur moyenne de 60 mots.

En plus de vous aider à prédire combien de temps vous devrez peut-être attendre une réponse, les chercheurs espèrent que ces informations aideront les développeurs à créer des plates-formes de messagerie plus performantes qui peuvent permettre aux utilisateurs de classer et de classer les e-mails par ordre d'importance. Traduction : un moyen plus simple de vaincre enfin l'encombrement qui afflige votre boîte de réception.